مركز اتصال
معالجة طلبات العملاء عندما يتصل العملاء بمركز الاتصال.
إنشاء طلبات العملاء وأوامر العمل وتسجيل تعليقات العملاء والاستعلام عن قاعدة المعرفة للحصول على المعلومات لتلبية احتياجات العملاء.
إنشاء طلبات العملاء وأوامر العمل وتسجيل تعليقات العملاء والاستعلام عن قاعدة المعرفة للحصول على المعلومات لتلبية احتياجات العملاء.