إضافة إجابات إلى الأسئلة لاستطلاعات العملاء

  1. حدد العمليات > الإعداد > استطلاعات العملاء.
  2. قم بتحديد استطلاع العميل المراد إضافة إجابات للأسئلة الموجودة به، ثم انقر على علامة التبويب الأسئلة.
  3. حدد رمز السؤال المراد إضافة إجابات إليه، ثم انقر على إضافة/تحرير إجابات الاستطلاع.
  4. انقر على إضافة إجابة للاستطلاع.
  5. حدد المعلومات التالية:
    إجابة الاستطلاع
    حدد إجابة السؤال، ومن ثم أدخل وصفاً للإجابة.
    تسلسل الأجوبة
    حدد الترتيب التسلسلي المراد عرض الإجابة وفقاً له في الخيارات عندما تتم إجابة السؤال في الاستطلاع.
  6. قم بتحديد صندوق الاختيار خارج الخدمة لتحول دون عرض الإجابة في الخيارات إجابات الأسئلة.
  7. انقر على إرسال.
    تم تعيين رمز الإجابة لتحديد الإجابة.
  8. انقر فوق إغلاق.