إضافة المشغلات إلى استطلاعات العملاء قم بإضافة، أو تحديث، أو حذف المشغلات ليتم تضمينها في استطلاع العميل. لإضافة المشغّلات إلى استطلاع العميل: حدد العمليات > استطلاعات العملاء. قم بتحديد استطلاع العميل المراد إضافة المشغلات إليه، ثم انقر على علامة التبويب المشغّلات. انقر على إضافة مشغّل. حدد المعلومات التالية: مشغّل الوحدة حدد مشغّل الوحدة، مثلاً: أمر العمل أو مركز الاتصالات. مشغّل الحالة حدد مشغّل الحالة. مصدر البريد الإلكتروني حدد مصدر البريد الإلكتروني. قم بتحديد صندوق الاختيار خارج الخدمة لتحول دون تضمين المشغّل في استطلاع العميل. انقر على إرسال.