تعريف الحالات لإدارة الحالة
إنشاء سجلات للأحداث غير المؤهلة التي تحدث أثناء الوظيفة كالمعدات والأحداث التي لا يتم تتبعها حسب أمر العمل. من الأمثلة على بعض أنواع هذه الأحداث: الانسكابات البيئية، الحوادث، أو قد تكون بحاجة لإدخال الملاحظات من المناوبة الخاصة بك، أو تاريخ المعدات لأمر غير العمل. قم بتحديد هذه الأحداث كحالات.
لتعريف الحالات بإدارة الحالة:
- حدد العمليات > إدارة الحالة.
- انقر فوق التبويب عرض السجل.
- انقر فوق سجل جديد.
- أذكر وصفاً للحالة.
-
حدد المعلومات التالية:
- المؤسسة
- حدد المنشاة التي ترتبط بها الحالة.
- معدة
- حدد المعدات في حال كانت مرتبطة بالحالة.
ملاحظة
المعدات مطلوبة لإنشاء أمر عمل لمتابعة الحالة.
- النوع
- حدد النوع.
- القسم
- حدد القسم المسؤول عن الحالة.
- الحالة
- حدد وضع الحالة. حدد تم طلبه، فتح، مغلق، أو تم الإلغاء.
-
حدد المعلومات التفصيلية لهذه الحالة:
- الفئة
- حدد فئة الحالة.
- الموقع
- حدد موقع الحدث أو الحالة. إذا كانت المعدات مُضمنة، حدد موقع المعدات.
- رمز الخدمة
- حدد رمز الخدمة لإقرانه بالحدث أو الحالة.
- منطقة
- حدد المنطقة التي حدثت فيها الحالة.
- الأولوية
- حدد أولوية معالجة الحالة.
- رمز التكلفة
- حدد رمز التكلفة.
- تاريخ بدء الحدث
- حدد التاريخ الذي حدثت به الحالة.
- تاريخ انتهاء الحدث
- حدد تاريخ إنهاء الحالة.
- إجمالي التكاليف التقديرية
- حدد إجمالي التكاليف التقديرية لإصلاح الحدث.
- إن تحديد خانة الاختيار تنظيمي للإشارة إلى حدث الحالة هو مطلب تنظيمي أو حدث محدد.
- حدد خانة الاختيار المتابعة مطلوبة للإشارة إلى أن هذه الحالة تتطلب متابعة تفصيلية.
- حدد خانة الاختيار المواد الخطرة للإشارة إلى أن هذه الحالة تتطلب مواداً خطرة أو لحدث ذو صلة بالمواد الخطرة.
- حدد معلومات تفاصيل أمر عمل المتابعة في حال وجود أمر عمل ذو صلة.
- حدد معلومات تفاصيل المرجع الخطي في حال كانت المعدات المقترنة خطية.
-
حدد معلومات تفاصيل التتبع هذا:
- مطلوب من قبل
- حدد الشخص طالب العمل على الحالة.
- تاريخ الطلب
- حدد تاريخ العمل على الحدث الذي تم طلبه.
- المسؤول
- حدد رمز تعريف الشخص المسؤول عن حدث الحالة.
- اسم المسؤول
- حدد اسم الشخص المسؤول للعمل على الحدث.
- البريد الإلكتروني للمسؤول
- حدد عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالشخص المسؤول عن العمل على الحدث.
- مُعيَّن إلى
- أذكر الشخص المعين لإكمال العمل على الحدث.
- معيّن إليه الاسم
- حدد اسم الشخص المعين لإكمال العمل على الحدث.
- معيّن إليه البريد الإلكتروني
- اذكر العنوان البريد الإلكتروني للشخص المعين لإكمال العمل على الحدث.
- تاريخ البدء المجدول
- حدد تاريخ البدء المجدول للعمل على الحدث.
- انقر على حفظ سجل. تم تعيين رمز فريد لتعريف الحالة.