إنشاء طلبات حادث

ايجاد نزيل بواسطة

اختر أحد الخيارات التالية للبحث عن نزيل:

• غرفة

  اختر تحديد موقع الضيوف بحسب تعيين غرفتهم.

• الموظف

  اختر تحديد موقع موظفي الضيافة بحسب رموز موظفيهم.

• اسم الموظف

  اختر تحديد موقع موظفي الضيافة بحسب أسمائهم.

• الاسم الأخير

  اختر تحديد موقع النزلاء بحسب أسمائهم الأخيرة.

• الاسم الأول

  اختر تحديد موقع النزلاء بحسب أسمائهم الأولى.

• الهاتف

  اختر تحديد موقع النزلاء بحسب أرقام هواتفهم.

حالة VIP

اختر حالة VIP للنزيل.

الموظف

حدد الموظف المسؤول عن طلب الحادث. يعبئ النظام بشكل تلقائي وصف الموظف.

أدخل عنوان البريد الإلكتروني و رقم الهاتف.

غرفة

حدد الغرفة التي حدث بها الحادث. يدخل النظام بشكل تلقائي غرفة ووصف الغرفة و ملكية الغرفة.

رمز المشكلة

حدد الرمز الذي يعرف الحادث. يعبئ النظام بشكل تلقائي وصف رمز خطأ الخدمة و ملكية رمز المشكلة.

تفاصيل الحادث

حدد تفاصيل الحادث عند الضرورة.

انسخ إلى تعليقات طلب العمل

اختر نسخ تعليقات أمر العمل على طلب حادث.

الخاصية

يحدد عقار الطلب.

الحالة

اختر الحالة للطلب.

المصدر

اختر مصدر الطلب.

النوع

اختر نوع الطلب.

مُعيَّن إلى

حدد الشخص المسؤول عن العقار، ويكون عادةً مدير العقار أو موظفي التدبير المنزلي أو صيانة المبنى. يعبئ النظام تلقائيًا تاريخ الطلب و الطلب مأخوذ حسب.

أمر العمل

حدد أمر العمل لطلب حادث. يعبئ النظام بشكل تلقائي أمر عمل قياسي و مكرر.

أولوية طلب العمل

حدد أولوية أمر العمل.

ملكية طلب العمل

حدد الملكية التي ستنفذ عمل الحادث عليها.

يعبئ النظام بشكل تلقائي طلب حادث.