ربط الممتلكات مع عملاء

ربط الخصائص مع عملاء لسهولة إنشاء طلبات الخدمة للعملاء. تستند الخصائص إلى بنية عقار-مبنى-طابق/وحدة المحدد على صفحة طلب الخدمة.

ملاحظة

يلزم عليك تحديد هياكل الملكية قبل ربط الخصائص مع العملاء.

راجع تحديد مجموعات بنية رمز عقار لطلبات الخدمة.

لربط الخصائص مع عملاء:

  1. اختر العمل > عملاء-نظام إدارة الأصول .
  2. قم بتحديد عقد العميل الذي تريد ربط عقار معه، ومن ثم انقر على تبويب طلب الخدمة-الممتلكات.
  3. انقر فوق إضافة ملكية.
  4. حدد المعلومات التالية:
    الخاصية
    يحدد العقار المراد ربطه مع عميل.
    ملاحظة

    إذا قمت بإدخال عقار فقط، يفترض النظام أن قيم المستوى السفلي متضمنة. في هذه الحالة، لا يمكنك استخدام العقار ذاته مرتين لنفس العميل.

    البناء
    يحدد مبنى العقار المراد ربطه مع عميل.
    دور/وحدة
    يحديد الطابق أو الوحدة من المبنى والعقار المراد ربطه مع عميل.
  5. انقر فوق إرسال.