إنشاء سجلات متصل جديد
قم بإنشاء سجل متصل جديد إذا لم تستطع تحديد موقع سجل بواسطة حقل إيجاد الطالب حسب.
راجع إنشاء طلبات الخدمة.
لإنشاء سجلات متصل جديد:
- اختر عمل > طلبات الخدمة.
- انقر فوق سجل جديد.
- انقر زر الفأرة الأيمن على النموذج، ومن ثم اختر اضافة/تحرير متصل.
-
حدد المعلومات التالية:
- المؤسسة
- حدد المؤسسة التي ينتمي لها متصل العميل إذا كنت تستخدم أمن مؤسسات متعددة.
- العميل
- حدد اسم عميل المتصل، على سبيل المثال، اسم الشركة التي يعمل لها المتصل.
- الاسم
- قم بتحديد اسم المتصل.
- الهاتف
- حدد رقم هاتف أساسي للمتصل.
- البريد الالكتروني
- حدد عنوان بريد إلكتروني أساسي للمتصل.
- الفاكس
- حدد رقم فاكس أساسي للمتصل.
- السماح بإنشاء طلب خدمة.
- اختر تحديد أن المتصل يستطيع إنشاء طلبات خدمة جديدة.
- الخاصية
- قم بتحديد عقار افتراضي للمتصل.
- البناء
- قم بتحديد مبنى عقار افتراضي للمتصل.
- دور/وحدة
- قم بتحديد طابق أو وحدة مبنى افتراضية للمتصل.
- المعرّف
- حدد معرّف المستخدم الذي يستطيع العميل استخدامه للدخول إلى نظام طلب الخدمة للعميل.
-
انقر حفظ كجديد.
ملاحظة
انقر فوق إلغاء لإغلاق النافذة المنبثقة لإنشاء/تحرير المتصل دون حفظ التعديلات.
انقر فوق إعادة تعيين لمسح جميع البيانات على النافذة المنبثقة "إنشاء/تحرير المتصل".