تحرير سجلات المتصل الحالية

قم بتحرير سجلات متصل حالية على النافذة المنبثقة إضافة/تحرير المتصل. بعدها يمكنك حفظ التغييرات على سجل المتصل المختار أو على أنها سجل جديد.

ملاحظة

تحرير سجل متصل حالي يحدث بشكل دائم معلومات المتصل في النظام. إذا اردت فقط تحديد جهة الاتصال مختلفة لطلب خدمة محدد، قم بإدخال معلومات جهة الاتصال على نموذج طلب الخدمة.

لتحرير سجلات المتصل الحالية:

  1. اختر عمل > طلبات الخدمة.
  2. انقر فوق سجل جديد.
  3. ابحث عن متصل عن طريق استخدام شريط بحث إيجاد الطالب حسب.
  4. انقر زر الفأرة الأيمن على النموذج، ومن ثم اختر اضافة/تحرير متصل.
  5. اختر أحد الخيارات التالية:
    • حفظ كجديد
      انقر بعد تحرير تفاصيل متصل حالي لحفظ التغييرات في سجل متصل جديد.
    • حفظ التغييرات
      انقر بعد تحرير تفاصيل متصل حالي لحفظ التغييرات في سجل المتصل هذا.
    ملاحظة

    إذا كان المُعرف مدرج في السجل الحالي، يلزم عليك تغييرالمُعرف قبل النقر فوق حفظ كجديد.

    انقر إلغاءلإغلاق الشاشة المنبثقة لإضافة/تحرير المتصل دون حفظ التعديلات.

    انقر فوق إعادة تعيين لمسح جميع البيانات الموجودة في النافذة المنبثقة إضافة/تحرير المتصل.