تعيين موظفين لطلبات الخدمة

يعمل على تعيين موظف لاستكمال العمل المطلوب لطلب خدمة معين. حالما تختار تعيين موظف، يصدر النظام أمر عمل يمكنك تعيين نشاط واحد أو أنشطة متعددة له. يكون رقم أمر العمل الجديد مماثلاً لرقم طلب الخدمة، ويتضمن أيضاً السابقة "SR."

لتعيين موظفين لطلبات الخدمة:

  1. اختر عمل > طلبات الخدمة.
  2. اختر طلب الخدمة المراد تعيين موظفين له، ومن ثم انقر تبويب عرض سجل.
  3. انقر زر الفأرة الأيمن على النموذج، ومن ثم اختر تعيين موظفين.
    ملاحظة

    يفترض مصفي المهنة لمهنة نشاط أمر العمل المختار.

  4. حدد المعلومات التالية:
    النشاط-المهنة
    اختر نشاط-مهنة لتعيين موظفين لها. يغيير النظام قيمة مصفي مهنة إلى مهنة النشاط المختار ويدخل قائمة الأشخاص المتوفرين بجميع الأشخاص المعينين لمهنة.
    ملاحظة

    اختر جميع المهن من عامل تصفية المهنة لعرض جميع الموظفين المتوفرين المرتبطين بالملكية.

    اختر جميع الأفراد من مصفي مهنة لعرض جميع الموظفين المتوفرين.

    مصفي المهنة
    اختر اسم الشخص المراد تعيين العمل له في قائمة الأشخاص المتوفرين، من ثم انقر على >. يعين النظام شخص لنشاط أمر العمل المحدد، ويمسح اسمه من قائمة الأشخاص المتوفرين، ويعرض اسم في قائمة الأشخاص المعينين.

    قم بإعادة هذه العملية لإضافة عدد الأشخاص اللازمين للنشاط.

    ملاحظة

    لمسح الشخص من قائمة الأشخاص المعينين، اختر الاسم ومن ثم انقر على <. ينقل النظام الاسم من قائمة الأشخاص المعينين إلى قائمة الأشخاص المتوفرين.

  5. قم بإعادة الخطوة السابقة لاختيار نشاطات إضافية وتعيين الموظفين عند الضرورة.
  6. انقر على إرسال.
    ملاحظة

    انقر إلغاء لإغلاق الشاشة المنبثقة لتعيين موظفين لطلب الخدمة. إن النقر فوق إلغاء لا يلغي مهام الموظفين المرسلة مسبقاً على النافذة المنبثقة.