إغلاق طلبات الخدمات

لإغلاق طلب خدمة، يجب أن يكون الطلب مفتوحاً ومرتبط بأمر عمل مفتوح تم تعيين موظف له. يؤدي إغلاق طلب خدمة إلى إغلاق أمر العمل المرتبط به أيضاً. إضافة إلى ذلك، يجب أن يكون لديك صلاحيات نظام كافية لإغلاق كل من طلب الخدمة وأمر العمل. يمكنك إغلاق طلبات الخدمة على علامة التبويب إغلاق من نموذج طلبات الخدمة، أو يمكنك حجز وقت الموظف لطلبات الخدمة وإغلاق طلبات الخدمة بشكل متزامن على علامة التبويب الحجز والإغلاق من نموذج طلبات الخدمة.

راجع حجز الساعات وإغلاق طلبات الخدمة.

  1. اختر عمل > طلبات الخدمة.
  2. اختر طلب الخدمة المراد إغلاقه، ومن ثم انقر تبويب اغلاق.
  3. حدد المعلومات التالية:
    المعدات
    عدل المعدة التي تم تنفيذ العمل عليها عند الضرورة.
    ملاحظة

    لا يمكن إغلاق طلب الخدمة إذا كانت المعدة المرتبطة معها لا تسمح بالإغلاق.

    الحالة
    اخترمغلق.
    قابل للفوترة
    اختر فيما إذا كانت طلبات الخدمة قابل للفوترة.
  4. انقر فوق حفظ السجل.