حجز الساعات وإغلاق طلبات الخدمات

يحجز وقت الموظف لطلبات الخدمة ويغلق طلبات الخدمة بشكل متزامن على علامة تبويب حجز وإغلاق من نموذج طلبات الخدمة. لإغلاق طلب خدمة، يجب أن يكون الطلب مفتوحاً ومرتبط بأمر عمل مفتوح تم تعيين موظف له. يؤدي إغلاق طلب خدمة أيضاً إلى إغلاق أمر العمل المرتبط به. يجب أن يكون لديك صلاحيات نظام كافية لإغلاق كل من طلب الخدمة وأمر العمل.

ملاحظة

يتم تسجيل جميع الساعات المحجوزة لطلب الخدمة على أمر العمل المرتبط بطلب الخدمة.

  1. اختر عمل > طلبات الخدمة.
  2. اختر طلب الخدمة المراد حجز ساعات والإغلاق له، ومن ثم انقر فوق علامة التبويب حجز وإغلاق.
  3. حدد المعلومات التالية:
    المعدات
    عدل المعدة التي تم تنفيذ العمل عليها عند الضرورة.
    ملاحظة

    لا يمكن إغلاق طلب الخدمة إذا كانت المعدة المرتبطة معها لا تسمح بالإغلاق.

    الحالة
    حدد مغلق.
    قابل للفوترة
    اختر فيما إذا كانت طلبات الخدمة قابل للفوترة.
    التعليقات
    حدد تعليقات الإكمال عند الضرورة.
  4. انقر فوق إضافة عمالة.
  5. حدد المعلومات التالية:
    النشاط-المهنة
    اختر النشاط -المهنة الذي ينفذ العمل لطلب الخدمة.
    شخص
    حدد الشخص الذي ينفذ العمل لطلب الخدمة.
    تاريخ العمل
    حدد تاريخ تنفيذ العمل لطلب الخدمة.
    ساعات العمل
    حدد عددد الساعات المقضية في تنفيذ العمل لطلب الخدمة.
  6. انقر على إرسال.
  7. كرر هذه الخطوات عند الضرورة لحجز أي ساعات إضافية مقابل نشاط أمر العمل الخاص بطلب الخدمة.
  8. انقر على حفظ سجل.