إنشاء عقود العملاء

قم بإنشاء عقود لعملاء الخدمة التجارية لتحديد كيفية حساب الوقت والمواد وتكلفة العمالة التي تم وضعها على العميل لعمل الصيانة.

يتم تحديد العملاء للاستخدام مع طلبات الخدمة وخدمات إدارة الأصول.

راجع إنشاء عملاء.

  1. اختر عمل > خدمات إدارة الأصول > عقود عميل - خدمات إدارة الأصول.
  2. انقر فوق سجل جديد.
  3. حدد المعلومات التالية:
    المؤسسة
    حدد المؤسسة التي ينتمي لها عقد العميل إذا كنت تستخدم أمن مؤسسات متعددة.
    عقد عميل
    حدد وصف لعقد العميل في الحقل المجاور. بعد حفظ السجل، يتم تعيين رقم عقد عميل.
    الحالة
    اختر حالة العقد. تغيير حالة عقد عميل قد تؤثر على تحققات النظام الإضافية وتغييرات الحقل كما يلي:
    الخيار الوصف
    غير مكتمل جميع الحقول قابلة للتعديل. ومع ذلك، عندما تحفظ عقد عميل بحالة غير مكتمل، تتم حماية المؤسسة.
    تمت الموافقة جميع الحقول محمية باستثناء الحالة و تاريخ الانتهاء. تشير حالة موافق عليه إلى امكانية الموافقة على الدفعات ومعالجة أوامر العمل.
    منتهي جميع الحقول محمية باستثناء الحالة. تشير حالة منتهي إلى أن الدفعات ورسوم أوامر العمل يمكن اصدار فواتير لها، لكن لن تعالج رسوم أمر العمل الجديدة لعقد منتهي.
    تم الإلغاء جميع الحقول قابلة للتعديل باستثناء مؤسسة. تُشير الحالة "ملغى" إلى أن عقد العميل قد ألغي ولا يمكن اختياره سوى في حال عدم وجود دفعات مفوترة أو رسوم أمر عمل.
    ملاحظة

    لا يمكنك تعديل حالة عقود العميل إذا كان هناك أي رسوم ثابتة موافق عليها أو مفوترة، أو إذا كان هناك أي أوامر عمل محسوبة حالية. أمر العمل المحسوب هو أمر العمل المرتبط مع عقد عميل الذي تم احتساب رسوم العميل له.

    راجع فهم حساب رسوم العميل.

    الفئة
    حدد فئة العقد. الفئات الظاهرة تنتمي لكيان AGR.
    العميل
    حدد العميل الذي يتم اصدار رسوم العمل له.
    جدول التسعير
    يحدد جدول السعر للوقت وتكلفة المواد.

    اختر أحد الخيارات التالية:

    الخيار الوصف
    قم بتطبيق العقد على المعدة حدد المعدة الواجب تطبيق العقد عليها. يطبق العقد أيضاً على أي معدة فرعية، ما لم يتم ضبط تقدير التكلفة للمعدة الفرعية.
    قم بتطبيق العقد على مشروع حدد مشروع الذي ينطبق عليه العقد. يطبق العقد أيضاً على أي مشاريع فرعية.
    قم بتطبيق العقد على حدث حدد أمر العمل الذي ينطبق عليه العقد.
    ملاحظة

    لا يتم عرض أوامر العمل MEC على بحث أمر العمل.

    تاريخ البدء و تاريخ الانتهاء
    حدد التاريخ الذي تبدأ فيه فترة العقد وتاريخ انتهاء العقد. إذا لم تقم بإدخال تاريخ، لا يوجد قيد زمني على العقد.
    ملاحظة

    في حال كان للعقد تاريخ استحقاق رسم ثابت، يجب أن يكون تاريخ البدء في أو قبل تاريخ الاستحقاق للرسم الثابت و تاريخ الانتهاء يكون في أو بعد تاريخ الاستحقاق لرسم ثابت.

  4. انقر فوق حفظ السجل.