إعداد المعلومات الأساسية لمركز اتصال

لإعداد معلومات مركز الاتصال الأساسية، قم بإنشاء رموز خطأ الخدمة، وربط الطبقات مع رموز خطأ الخدمة، وفئات الخدمة والأقسام ومقالات قاعدة المعارف.