إنشاء الموفرين
يسهل المزودون عمليات البحث المستندة إلى المعرفة في مركز اتصال ويزود مستويات إضافية للإبلاغ لقسم.
لإنشاء مزود:
- اختر عمليات > مركز اتصال > مزودون
- انقر فوق سجل جديد.
- في حقل المؤسسة، حدد المؤسسة التي ينتمي لها المزود.
- في حقل المزود، حدد رمز مميز لتعريف المزود، ومن ثم أدخل وصفًا للمزود في الحقل المجاور.
-
حدد معلومات تفاصيل هذا المزود:
- العنوان 1
- حدد عنوان للمزود.
- العنوان 2
- حدد عنوان للمزود.
- المدينة
- أدخل اسم مدينة المزود.
- المنطقة
- أدخل اسم دولة المزود.
- الرمز البريدي
- أدخل رمز البريد للمزود.
- البريد الإلكتروني الأساسي
- حدد عنوان بريد إلكتروني أساسي للمزود.
- البريد الإلكتروني الثانوي
- حدد عنوان بريد إلكتروني بديل للمزود.
- جهة الاتصال
- حدد اسم جهة الاتصال للمزود.
- الطريقة المفضلة لجهة الاتصال
- اختر الطريقة التي يفضل بها جهة الاتصال استلام المراسلات.
- الفئة
- حدد الفئة التي ينتمي لها المزود.
- هاتف أساسي
- حدد رقم هاتف أساسي للمزود.
- الهاتف الثانوي
- حدد رقم هاتف بديل للمزود.
- الهاتق الثالث
- حدد رقم هاتف ثالث للمزود.
- الفاكس الأساسي
- حدد رقم فاكس أساسي للمزود.
- الفاكس الثانوي
- حدد رقم فاكس بديل للمزود.
- فاكس بريدالكتروني
- حدد عنوان البريد الإلكتروني للمزود إذا استخدمت برنامج الفاكس الذي يتطلب عنوان بريد إلكتروني.
- اختياريًا، حدد مربع الاختيار خارج الخدمة في حالة عدم الاستعانة بالمزود.
- انقر على حفظ سجل.
- انقر فوق التحويل إلى مورّد لاستبدال هذا المزود بسجل المورّد المحدد في النظام.