تحديد عوامل تصفية نوع سجل الإحداث

حدد أنواع سجل أحداث قابلة للاختيار في نوع سجل حدث للمجموعة مصدر (مركز اتصال أو أمر عمل)، نوع أمر العمل وفئة أمر العمل.

لتحديد مرشحات نوع سجل حدث:

  1. اختر عمليات > مركز اتصال > مرشح نوع سجل حدث.
  2. انقر فوق سجل جديد.
  3. حدد المعلومات التالية:
    المصدر
    اختر الشاشة المراد عرض نوع سجل حدث لها.
    نوع سجل الحدث
    اختر نوع سجل أحداث المراد عرضه لـ المصدر، نوع أمر العمل، و فئة أمر العمل.
    نوع أمر العمل
    أدخل نوع أمر العمل المراد عرض نوع سجل حدث لها.
    فئة أمر العمل
    أدخل فئة أمر العمل المراد عرض نوع سجل حدث لها.
  4. انقر على حفظ سجل.