إدخال معلومات العميل
لإدخال معلومات العميل:
- اختر عمليات > مركز اتصال > مركز اتصال.
- انقر على إنشاء سجل مركز اتصال جديد.
-
حدد المعلومات التالية:
- الاسم
- حدد الاسم الأول والحرف الأول من الاسم الأوسط والاسم الأخير للعميل.
- اسم الشركة
- حدد الشركة التي يعمل لديها العميل.
- رمز الموظف
- حدد رمز الموظف.
- العنوان 1/العنوان 2
- حدد عنوان.
ملاحظة
انقر على نسخ إلى عنوان العمللنسخ العنوان 1 أو العنوان 2 لعنوان العمل على طلب الإجراء.
حدد مدينة و دولة و رمز بريد للعميل.
حدد للعميل ارقام الهاتف الأساسي و هاتف ثانوي وهاتف ثالث.
حدد للعميل ارقام الفاكس الأساسي و فاكس ثانوي وعناوين البريد الإلكتروني الأساسي و بريد إلكتروني ثانوي.
ملاحظةانقر على أرسل بريد إلكتروني لارسال رسالة بريد إلكتروني للعميل.
- الاسم المستعار للعنوان
- حدد الاسم الشائع لعنوان، على سبيل المثال، هايوود مول أو كليفلاند بارك.
- ملاحظات
- أدخل ملاحظات محددة للعميل.
-
اختر أحد الخيارات التالية للحفظ:
- انقر حفظ حفظ كجديد لحفظ معلومات العميل لسجل معلومات اتصال جديد.
- انقر على حفظ التغييرات لحفظ أي تغييرات على معلومات العميل هذا لسجل معلومات اتصال حالي.
ملاحظةبشكل اختياري، إذا لم تكن ترغب بحفظ المعلومات لسجل معلومات الاتصال، اترك المعلومات المضافة وانتقل إلى قسم آخر. يتم حفظ المعلومات على طلب عميل، وليس على سجل معلومات الاتصال.