إضافة ملاحظات على طلب عميل
لإضافة ملاحظات على طلب عميل:
- اختر عمليات > مركز اتصال > مركز اتصال.
- انقر فوق سجل جديد.
-
حدد المعلومات التالية:
- الملاحظات
- قم بإدخال الملاحظات فيما يتعلق بالعميل أو أمر العمل أو الطلب.
- نسخ إلى أمر العمل
- اختر نسخ تعليقات إلى أمر العمل عند النقر على إنشاء أمر العمل.
ملاحظة
إذا تم إلغاء اختيار نسخ إلى أمر العمل، يحفظ النظام الملاحظات على طلب العميل فقط.
- انقر على حفظ سجل.