عقد عميل - عمل
مستند /سجل إلكتروني تم إنشاؤه لعملاء خدمة تجارية (أو خدمات إدارة الأصول) لتحديد الوقت والمواد وتكلفة العمالة التي تم وضعها على العميل لعمل الصيانة. يمكن أن يتضمن عقد عميل جداول تكلفة ثابتة وجداول سعر لمعدلات ضريبة ورسوم قطعة ورسوم إضافية والمعايير التي يحدد من خلالها النظام أوامر العمل للتجميع ورسوم الفاتورة عند اصدار رسوم عميل وفواتير.