Arbeitsauftrag - Zuteilung

Sie können für eine schnelle Arbeitsaufnahme der Arbeitswarteschlange des Mitarbeiters/Personalteams eines Mitarbeiters Arbeitsauftragstätigkeiten zuteilen oder zuweisen, der/das sich am nächsten zum Arbeitsort befindet. Dieser Prozess, bei der die Arbeit in die Arbeitswarteschlange eines Mitarbeiters oder Personalteams platziert wird, wird "Zuteilung" genannt.

Vorgesetzte von Mitarbeitern und Personalteams können ihre Warteschlange mit Arbeitszuweisungen auf Basis der Arbeitsauftragspriorität, der Kritikalität oder einer anderen Priorität verwalten. Bei zugeteilten Arbeitsauftragstätigkeiten handelt es sich jedoch um Tätigkeiten, die umgehend gestartet werden sollen, nachdem der Dispatcher eine Karte für den Arbeitsort aufgerufen hat und anhand einer Gruppe von Qualifikationen und Anforderungen für die Arbeit die verfügbaren, qualifizierten und dem Einsatzort geografisch am nächsten gelegenen Mitarbeiter ausgewählt hat.

Wenn Personalteams mit spezifischen Qualifikationen zum Durchführen der erforderlichen Arbeiten nicht verfügbar sind, erstellen Dispatcher vorläufige oder permanente Personalteams, indem sie einzelne qualifizierte Mitarbeiter auswählen, die in dem jeweiligen Bereich zum Zeitpunkt der Zuteilung verfügbar sind.

Eine einzelne Arbeitsauftragstätigkeit kann beliebig vielen Mitarbeitern und/oder Personalteams zugeteilt werden.