Antworten auf Fragen für Kundenumfragen hinzufügen

  1. Wählen Sie Vorgänge > Einrichtung > Kundenumfragen aus.
  2. Wählen Sie die Kundenumfrage aus, der Sie Antworten auf Fragen hinzufügen möchten, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Fragen.
  3. Wählen Sie den Fragecode aus, für den Sie Antworten hinzufügen möchten, und klicken Sie dann auf Umfrageantworten hinzufügen/bearbeiten.
  4. Klicken Sie auf Umfrageantwort hinzufügen.
  5. Geben Sie die folgenden Informationen an:
    Umfrageantwort
    Geben Sie die Antwort auf die Frage und eine Beschreibung der Antwort ein.
    Antwortsequenz
    Geben Sie an, an welcher Stelle in den Optionen die Antwort angezeigt werden soll, wenn die Frage in der Umfrage beantwortet wird.
  6. Wenn die Antwort nicht in den Antwortoptionen für die Frage angezeigt werden soll, markieren Sie das Kontrollkästchen Außer Betrieb/Nicht benutzt.
  7. Klicken Sie auf Einreichen.
    Zur Identifizierung der Antwort wird ihr ein Antwortcode zugewiesen.
  8. Klicken Sie auf Schließen.