Callcenter-Optionen
In der folgenden Tabelle finden Sie die Callcenter-Moduloptionen:
Code | Beschreibung | Validierungstyp | Modul | Fest | Gültige Werte | Standardwert |
---|---|---|---|---|---|---|
CASECASC | Kaskadiert die eingeplanten Daten für Fallaufgaben automatisch auf der Grundlage der vorherigen Aufgaben und der Aufgabendauer. | Code | Callcenter | '-' | NO, SCHED, BOTH | NO |
SREQDSP | Legt fest, welches Objekt angezeigt wird. Wenn ALL ausgewählt ist, werden alle Objekte angezeigt. Wenn ASSOCIATED ausgewählt ist, werden nur mit dem Kontakt verknüpfte Objekte angezeigt. | Code | Callcenter | '-' | ALL, ASSOCIATED | ALL |