Garantieansprüche für Teile verwalten

Sie können Garantieansprüche für Teile hinzufügen, ändern, löschen oder anzeigen.

  1. Wählen Sie Materialien > Garantieansprüche für Teile aus.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Datensatzansicht.
    Hinweis

    Wenn Sie einen Garantieanspruch ändern möchten, wählen Sie den zu ändernden Garantieanspruch aus und klicken Sie dann auf die Registerkarte Datensatzansicht.

  3. Geben Sie eine Beschreibung des Garantieanspruchs an.
  4. Geben Sie die folgenden Informationen an:
    Organisation
    Geben Sie die Organisation für den Anspruch an.
    Status
    Wählen Sie den Status des Anspruchs aus.
    Hinweis

    Sobald der Status auf "Genehmigt" gesetzt wird, trägt das System automatisch das Datum für Genehmigt am ein.

    Garantie
    Geben Sie optional die Garantie ein, mit der der Anspruch verknüpft ist.
    Klasse
    Geben Sie die Klasse des Garantieanspruchs an. Das System trägt automatisch die Klassenorganisation ein.
    Lieferant
    Geben Sie optional einen Lieferanten für den Garantieanspruch an.
    Hinweis

    Wenn Sie die Garantie eingeben oder ändern und für die ausgewählte Garantie ein Lieferant angegeben wurde, befüllt das System die Felder Lieferant und Lieferantenorganisation aus der ausgewählten Garantie, wobei sämtliche vorhandenen Werte überschrieben werden.

    Hersteller
    Geben Sie optional einen Hersteller für den Garantieanspruch an.
    Hinweis

    Wenn Sie die Garantie eingeben oder ändern und für die ausgewählte Garantie ein Hersteller angegeben wurde, befüllt das System den Hersteller aus der ausgewählten Garantie, wobei sämtliche vorhandenen Werte überschrieben werden.

    RMA-Nummer
    Geben Sie die Nummer für die Materialrücksendegenehmigung (Return Material Authorization) an.
    Einreichungsdatum
    Geben Sie das Datum ein, an dem der Garantieanspruch eingereicht wurde.
    Erledigungsdatum
    Geben Sie das Datum an, an dem der Garantieanspruch geklärt wurde.
    Meldedatum
    Geben Sie das Datum an, an dem der Garantieanspruch gemeldet wurde.
  5. Klicken Sie auf Datensatz speichern.