Kopfzeilen für reguläre Arbeitsaufträge definieren
Geben Sie Kopfzeileninformationen auf der Registerkarte Datensatzansicht der Seite Arbeitsaufträge an.
Um eine editierbare Kopie des Datensatzes mit den gleichen Basisdaten zu erstellen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Registerkarte Datensatzansicht, und wählen Sie dann Datensatz kopieren aus.
Sie können über die Seite Arbeitsaufträge außerdem Inspektionsrouten mit Arbeitsaufträge verknüpfen.
Diese Maske enthält Abschnitte, die ein- und ausgeblendet werden können.
- Wählen Sie Arbeit > Arbeitsaufträge aus.
- Klicken Sie auf Neuer Datensatz.
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Geben Sie die folgenden Informationen an:
- Organisation
- Geben Sie bei Verwendung von organisationsübergreifender Sicherheit die Organisation an, zu der der Arbeitsauftrag gehört.
- Arbeitsauftrag
- Geben Sie eine Beschreibung der erforderlichen Arbeit im nebenstehenden Feld an. Nachdem Sie den Datensatz gespeichert haben, wird eine Arbeitsauftragsnummer zugewiesen.
- Objekt
- Geben Sie das Objekt ein, an dem die Arbeiten ausgeführt werden sollen.
Hinweis
Sicherheit wird ausgewählt, wenn Sie diese Option im Datensatz Standort auswählen.
Die Option Mehrere Objekte ist ausgewählt (und wird geschützt), wenn Sie zusätzliche Objekte zu einem Arbeitsauftrag hinzufügen.
- Typ
- Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
Typ Beschreibung Ausfall Wählen Sie diese Option aus, um einen Arbeitsauftrag als Reaktion auf eine Objektstörung oder einen Objektausfall zu erstellen. Kalibrierung Wählen Sie diese Option aus, um einen Kalibrierungsarbeitsauftrag zu erstellen. VI Wählen Sie diese Option aus, um einen Arbeitsauftrag für vorbeugende Instandhaltung zu erstellen. Reparierbares Teil Wählen Sie diese Option aus, um einen Arbeitsauftrag für reparierbare Teile zu erstellen. Wenn Sie einen Arbeitsauftrag für reparierbare Ersatzteile erstellen, müssen Sie die zu reparierenden Teile auch auf der Registerkarte Reparaturteile hinzufügen. Standard-AA Wählen Sie diese Option aus, um einen Standardarbeitsauftrag zu erstellen.
HinweisBei den oben aufgelisteten Arbeitsauftragstypen handelt es sich um Standardtypen innerhalb des Systems. Sie können auch benutzerdefinierte Arbeitsauftragstypen erstellen.
- Abteilung
- Geben Sie die Abteilung an.
- Wählen Sie diese Option aus, um den Arbeitsauftrag zu drucken, wenn Arbeitsaufträge im Stapelverfahren gedruckt werden. Hinweis
Sobald der Arbeitsauftrag gedruckt wurde, wird die Option Gedruckt automatisch ausgewählt und die Option Drucken automatisch deaktiviert.
- Status
- Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
- Freigegeben
- Wählen Sie diese Option aus, um einen Arbeitsauftrag zu erstellen.
- Arbeitsanforderung
- Wählen Sie diese Option aus, um eine Arbeitsanforderung zu erstellen.
Hinweis
Wenn Sie einen Status der Art Arbeitsanforderung auswählen, muss die Arbeitsanforderung genehmigt werden und den Status Freigegeben erhalten, bevor Tätigkeiten definiert, Arbeitskräfte geplant, Arbeitszeit gebucht usw. werden können.
- Sicherheit
- Wählen Sie diese Option aus, wenn für diese Arbeiten besondere Sicherheitsvorkehrungen erforderlich sind.
- Garantie
- Wählen Sie diese Option aus, wenn das Objekt unter eine Herstellergarantie fällt.
- Abhängig
- Wählen Sie diese Option aus, um den Arbeitsauftrag so lange offen zu halten, bis alle untergeordneten Arbeitsaufträge abgeschlossen wurden.
-
Geben Sie die folgenden Informationen zu den linearen Referenzdetails an:
- Ausgangspunkt
- Geben Sie den Startpunkt auf dem linearen Objekt an, ab dem der Arbeitsauftrag ausgeführt werden soll.
- Referenzbeschreibung
- Geben Sie eine Beschreibung für Von Punkt an.
- Geografische Referenz
- Geben Sie eine geografische Referenz für den Ausgangspunkt an.
- Zielpunkt
- Geben Sie den Startpunkt auf dem linearen Objekt an, bis zu dem der Arbeitsauftrag ausgeführt werden soll.
- Referenzbeschreibung
- Geben Sie eine Beschreibung für Zielpunkt an.
- Geografische Referenz
- Geben Sie eine geografische Referenz für Zielpunkt an.
- Inspektionsrichtung
- Geben Sie die Richtung an, in der die Prüfung auf dem linearen Objekt beginnen soll.
- Ablauf
- Geben Sie die Richtung an, in der die Daten entlang des linearen Objekts fließen, so fahren beispielsweise Fahrzeuge, die auf dem linearen Objektdatensatz für Highway 185 reisen, von Norden nach Süden.
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Geben Sie die folgenden Informationen zu den Produktionsdetails an:
- Produktion - Priorität
- Geben Sie die Priorität der Produktion für den Arbeitsauftrag an.
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Geben Sie die folgenden Informationen für die Arbeitsauftragsdetails an:
- Standort
- Geben Sie den Standort für die abzuschließenden Arbeiten an.
- Klasse
- Geben Sie die Klasse des Arbeitsauftrags an.
- Problemcode
- Geben Sie den Code für die Identifizierung der Art des Problems an.
- Hauptarbeitsauftrag
- Geben Sie den Code zur Identifizierung des Hauptarbeitsauftrag für den Arbeitsauftrag an. Die folgenden Felder werden automatisch ausgefüllt:
Kritikalität gibt das Objekt in der Arbeitsanforderung an. Das Feld Kritikalität wird nur ausgefüllt, wenn Sie ein Objekt ausgewählt haben, mit dem ein Kritikalitätscode verknüpft ist, wobei dieses Feld schreibgeschützt ist.
VI-Code entspricht dem VI-Arbeitsauftrag, ausgehend von dem der Arbeitsauftrag generiert wurde. Der VI-Code wird nur ausgefüllt, wenn der Arbeitsauftrag aus einem VI-Arbeitsauftrag generiert wurde.
Änderungsmitteilungsnummer gibt die Nummer der Änderungsmitteilung für das Objekt im Arbeitsauftrag an.
Planungssitzung gibt die MS Project-Planungssitzung an, die mit dem Objekt in dem Arbeitsauftrag verknüpft ist.
Kunde gibt den Kunden der Betriebsmittelverwaltung an, der mit dem Objekt im Arbeitsauftrag verknüpft ist.
Immobilie gibt die Immobilie der Betriebsmittelverwaltung an, die mit dem Objekt im Arbeitsauftrag verknüpft ist.
Anrufer – Name gibt den Namen der Person an, die das Problem gemeldet hat.
Rückweisungsgrund gibt den Grund für die Ablehnung des Arbeitsauftrags an.
Das Feld Erneut geöffnet wird automatisch ausgewählt, wenn der Arbeitsauftrag geschlossen und dann erneut geöffnet wird.
- Standardarbeitsauftrag
- Geben Sie den Standardarbeitsauftrag an, wenn er in der Systembibliothek gespeichert wurde. Die Standardarbeitsauftragstätigkeiten werden in den aktuellen Arbeitsauftrag kopiert. Handelt es sich bei dem Standardarbeitsauftrag um eine Vorlage, werden untergeordnete Arbeitsaufträge entsprechend der Definition im Standardarbeitsauftrag erstellt.
- Priorität
- Wählen Sie die Priorität des Arbeitsauftrags aus.
- Kostencode
- Geben Sie den Kostencode des Arbeitsauftrags an.
- Zielwert
- Geben Sie die geschätzten maximalen Kosten für den Arbeitsauftrag an.
- Ausfallcode
- Geben Sie die Ursache für den Ausfall des Objekts an.
- Maßnahmencode
- Geben Sie den Code der Maßnahme an, die zur Behebung des Problems getroffen wurde.
- Ursachencode
- Geben Sie den Ursachencode zur Identifizierung der Ursache des Problems an. Die folgenden Felder werden automatisch ausgefüllt:
Route gibt die Inspektionsroute an, zu der das Objekt gehört.
Inspektionsstatus gibt den aktuellen Status der Inspektionsroute an, zu der das Objekt gehört.
- Ausfallkosten
- Geben Sie die Kosten an, die daraus resultieren, dass das Objekt aufgrund eines Ausfalls nicht betriebsbereit ist.
- Ausfallstunden
- Geben Sie die Anzahl der Stunden an, die das Objekt aufgrund eines Ausfalls nicht betriebsbereit war. Die folgenden Felder werden automatisch ausgefüllt:
Das Feld Letzte Zählerablesung wird mit dem Wert der letzten Zählerablesung und der im nebenstehenden Feld der Maßeinheit für die Ablesung ausgefüllt.
Auslöseereignis gibt die MS Project Planungssitzung an, die mit dem Objekt im Arbeitsauftrag verknüpft ist.
Das Feld Kundenvertrag wird automatisch ausgefüllt, wenn mit dem Arbeitsauftrag ein Vertrag verknüpft ist oder Kundengebühren über das Modul "Betriebsmittelverwaltungsdienste" berechnet wurden.
Das System befüllt Ursprüngliches Fälligkeitsdatum automatisch, wenn der Arbeitsauftrag aus einer VI stammt.
HinweisFalls zutreffend, wird Kundenvertrag aus einem Projekt, Objekt und Standort befüllt, die mit dem Arbeitsauftrag verknüpft sind. Es ermittelt zuerst, ob der Arbeitsauftrag mit einem Kundenvertrag verknüpft ist, prüft dann auf Kundenverträge, die mit einem mit dem Arbeitsauftrag verknüpften Projekt verknüpft sind (einschließlich Unterprojekte) und prüft dann die Objekte des Arbeitsauftrags (einschließlich Unterobjekte) und schließlich den Standort des Arbeitsauftrags (einschließlich Nebenstandorte).
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Geben Sie die folgenden Informationen zu Callcenter-Details an:
- Objektnutzbarkeit
- Geben Sie den Code zur Identifizierung des Faktors für die Objektnutzbarkeit an.
- Zugesagtes Datum für vorläufige Reparatur
- Geben Sie das Datum an, an dem die Arbeit vorläufig repariert ist, sollte dem Kunden ein Datum zugesagt worden sein.
- Dienstanbieter
- Geben Sie den Dienstanbieter an.
- Fremdleistungskategorie
- Geben Sie die Fremdleistungskategorie an.
- Zugesagtes Datum für dauerhafte Reparatur
- Geben Sie das Datum an, an dem die Arbeit dauerhaft repariert ist, sollte dem Kunden ein Datum zugesagt worden sein.
- Abschlussdatum der vorläufigen Reparatur
- Geben Sie das Datum an, an dem die vorläufige Reparatur abgeschlossen wurde.
- Fremdleistungsproblemcode
- Geben Sie den Fremdleistungsproblemcode an.
- Adresse des Einsatzorts
- Geben Sie die Adresse oder den Schnittpunkt an, bei dem die Arbeit angefordert wird.
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Geben Sie die folgenden Informationen zur Tätigkeit an:
- Tätigkeit
- Geben Sie einen Wert an, wenn Sie eine neue Tätigkeit erstellen und diese mit dem Arbeitsauftrag verknüpfen möchten.
- Beruf
- Geben Sie den Beruf an, der für die Ausführung der Tätigkeit erforderlich ist.
Hinweis
Wenn Sie im Abschnitt "Tätigkeit" der Seite einen Wert in Beruf, Geschätzte Stunden oder Erforderliche Personen eingeben, wird automatisch eine Tätigkeit für diesen Arbeitsauftrag erstellt.
Wenn Sie den Wert für Beruf entfernen, wird der entsprechende Tätigkeitsdatensatz eventuell gelöscht.
- Aufgabenprogramm
- Geben Sie einen Aufgabenprogramm-Code für die Tätigkeit an.
- Materialliste
- Geben Sie den Materiallisten-Code für die Materialliste an, die die für den Arbeitsauftrag benötigten Teile enthält.
- Geschätzte Stunden
- Geben Sie die geschätzte Anzahl der benötigten Stunden zur Ausführung der Tätigkeit ein. Das System trägt in Restliche Stunden automatisch die geschätzte Anzahl der noch verbleibenden Stunden für die Tätigkeit ein. Sie können dieses Feld während der Ausführungszeit des Arbeitsauftrags jederzeit aktualisieren.
- Startdatum
- Enddatum
- Geben Sie das Start- und Enddatum für die mit dem Arbeitsauftrag verknüpfte Tätigkeit an.
- Erforderliche Personen
- Geben Sie die Anzahl der Personen an, die für diese Tätigkeit benötigt werden.
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Geben Sie die folgenden Planungsinformationen an:
- Gemeldet von
- Geben Sie den Mitarbeiter ein, der die Arbeit anfordert.
- Meldedatum
- Geben Sie Datum und Uhrzeit der Problemmeldung ein. Hinweis
Wenn der Installationsparameter BOOKDATE auf "ON" eingestellt ist, sind Sie nicht berechtigt, Stunden für Arbeiten bezogen auf ein Datum zu buchen, das vor dem Datum im Feld Meldedatum liegt. Wenn BOOKDATE auf "OFF" eingestellt ist, können Sie Stunden ohne Datumsbeschränkungen bezogen auf das Datum im Feld Meldedatum buchen.
Im Folgenden wird eine Liste der Bedingungen in Bezug auf die Stundenbuchung angezeigt:
- Es wird überprüft, ob das Arbeitsdatum für den Arbeitsauftrag nicht vor dem Datum in Meldedatum liegt.
- Es wird überprüft, ob das Arbeitsdatum für den Arbeitsauftrag vor oder an dem im Feld Abschlussdatum (falls angegeben) angegebenen Datum liegt.
- Es wird überprüft, ob das Arbeitsdatum nach dem aktuellen Systemdatum und der aktuellen Uhrzeit liegt.
- Es wird ferner überprüft, ob das Arbeitsdatum innerhalb des Zeitraums liegt, der bei der Arbeitsauftragstätigkeit für Eingeplantes Startdatum und Eingeplantes Enddatum definiert wurde.
- Zugewiesen von
- Geben Sie den Vorgesetzten an, der den Arbeitsauftrag zugewiesen hat.
- Zugewiesen an
- Geben Sie die für den Arbeitsauftrag verantwortliche Person ein.
- Eingeplantes Startdatum
- Eingeplantes Enddatum
- Geben Sie das Start- und Enddatum für den Arbeitsauftrag an.
- Angef. Startdatum
- Angef. Enddatum
- Geben Sie das angeforderte Start- und Enddatum für den Arbeitsauftrag an.
- Startdatum
- Geben Sie das tatsächliche Datum an, an dem der Arbeitsauftrag gestartet wird.
- Abschlussdatum
- Geben Sie das tatsächliche Datum an, an dem der Arbeitsauftrag abgeschlossen wird.
- Schicht
- Geben Sie die Schicht an, während der die Arbeit ausgeführt werden soll.
- Projekt/Budget
- Geben Sie das Projekt und das Projektbudget an, die mit dem Arbeitsauftrag verknüpft werden sollen.
Hinweis
Sie können kein eingefrorenes Projekt/Budget auswählen.
- Fremdleistungsanforderung
- Falls angegeben, handelt es sich bei dem Wert, der für Fremdleistungsanforderung angezeigt ist, um einen Hyperlink zu der mit dem Arbeitsauftrag verknüpften Fremdleistungsanforderung. Klicken Sie auf die Nummer, um die zugehörige Fremdleistungsanforderung anzuzeigen.
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Klicken Sie auf Datensatz speichern.
Hinweis
Um eine GIS-Karte anzuzeigen und mit einem Arbeitsauftrag zu verknüpfen, klicken Sie mit der rechten Maustaste in das Formular, und wählen Sie dann GIS-Karte anzeigen aus.
Bezieht sich der Arbeitsauftrag auf einen mit GIS integrierten linearen Objektdatensatz, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Arbeitsauftrag, und wählen Sie GIS-Karte anzeigen aus, um Ausgangspunkt und Zielpunkt über die Karte des Arbeitsauftrags anzupassen.
Um eine Kundenrechnung für den Arbeitsauftrag (im Rahmen eines Kundenvertrags über Betriebsmittelverwaltungsdienste) zu erstellen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Arbeitsauftrag, und wählen Sie Kundenrechnung erstellen aus. Es werden alle Kundengebühren für den Arbeitsauftrag berechnet, die mit dem Kundenvertrag verknüpft sind, und es wird ein Kundenrechnungsdatensatz generiert.
Um einen Standardarbeitsauftrag durch einfache Duplizierung eines allgemeinen Arbeitsauftrags zu erstellen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen vorhandenen Arbeitsauftrag, und wählen Sie dann Standardarbeitsauftrag erstellen aus. Das Popup-Fenster "Standardarbeitsauftrag erstellen" wird angezeigt. Geben Sie Neuer Standardarbeitsauftrag und dann eine Beschreibung für den neuen Standardarbeitsauftrag an. Geben Sie die Organisation an, und klicken Sie dann auf Einreichen.
Um den Fortschritt eines Arbeitsauftrags anzuzeigen, klicken Sie mit der rechten Maustaste in das Formular, und wählen Sie dann Ereignisprotokoll aus.
Um einen Garantieanspruch für den Arbeitsauftrag zu erstellen, klicken Sie mit der rechten Maustaste, und wählen Sie Garantieanspruch erstellen aus.Um eine Produktionsanforderung mit dem Status "Unvollständig" zu erstellen, geben Sie den Arbeitsauftrag und die Produktionspriorität an, klicken Sie mit der rechten Maustaste in das Formular, und wählen Sie dann Produktionsanforderung erstellen aus. Ein Produktionsanforderung mit dem Status "Unvollständig" wird erstellt.
Um eine Produktionsanforderung mit dem Status "Genehmigt" zu erstellen, geben Sie den Arbeitsauftrag und den Produktionspriorität an, klicken Sie mit der rechten Maustaste in das Formular, und wählen Sie dann Produktionsauftrag erstellen aus. Eine Produktionsanforderung mit dem Status "Genehmigt" wird erstellt. Das ERP-System ruft die Produktionsanforderung ab.