Vorhandene Anruferdatensätze bearbeiten

Im Popup-Fenster "Anrufer erstellen/bearbeiten" können Sie vorhandene Anruferdatensätze bearbeiten. Dann können Sie die Änderungen am ausgewählten Anruferdatensatz oder die Änderungen als neuen Datensatz speichern.

Hinweis

Durch das Bearbeiten eines vorhandenen Anruferdatensatzes werden die Anruferinformationen im System unwiderruflich aktualisiert. Wenn Sie nur eine andere Kontaktperson für eine bestimmte Fremdleistungsanforderung angeben möchten, geben Sie einfach im Formular Fremdleistungsanforderungen die Informationen der Kontaktperson ein.

So bearbeiten Sie vorhandene Anruferdatensätze:

  1. Wählen Sie Arbeit > Fremdleistungsanforderungen aus.
  2. Klicken Sie auf Neuer Datensatz.
  3. Suchen Sie über die Suchleiste Anrufer suchen nach nach einem Anrufer.
  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste in das Formular, und wählen Sie dann Anrufer hinzufügen/bearbeiten aus.
  5. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
    • Als neu speichern
      Klicken Sie, nachdem Sie die Details eines vorhandenen Anrufers bearbeitet haben, um die Änderungen als neuen Anruferdatensatz zu speichern.
    • Änderungen speichern
      Klicken Sie, nachdem Sie die Details eines vorhandenen Anrufers bearbeitet haben, um die Änderungen in diesen Anruferdatensatz zu speichern.
    Hinweis

    Wenn eine ID auf dem vorhandenen Datensatz ausgeführt ist, müssen Sie die ID ändern, bevor Sie auf Als neu speichern klicken.

    Klicken Sie auf Abbrechen, um das Popup-Fenster Anrufer hinzufügen/bearbeiten zu schließen, ohne die Änderungen zu speichern.

    Klicken Sie auf Zurücksetzen, um sämtliche Daten im Popup-Fenster Anrufer hinzufügen/bearbeiten zu löschen.