Arbeitsauftragstätigkeiten und Aufträge in der Techniker-Workbench verwalten

Der Bildschirm Techniker-Workbench ermöglicht einem Techniker, alle Arbeitsauftragstätigkeiten und -aufträge anzuzeigen, die ihm im Formular Schichtplanung für diese Schicht an dem Tag zugeordnet wurden. In diesem Formular können Sie Arbeitsauftragstätigkeiten und/oder Aufträge starten und stoppen, den jeweiligen Status auf "Abgeschlossen" setzen oder Objekt- und Auftragsdetails anzeigen.

So verwalten Sie Arbeitsauftragstätigkeiten und Aufträge in der Techniker-Workbench:

Wählen Sie Arbeit > Techniker-Workbench aus.
Geben Sie die folgenden Mitarbeiterinformationen an:

Mitarbeiter

Geben Sie Ihren Mitarbeitercode ein, wenn dieser nicht bereits automatisch auf Basis Ihrer angemeldeten Benutzer-ID und Ihrem Kennwort eingegeben wurde. Das System befüllt das Feld Mitarbeitername.

Schicht

Geben Sie die Schicht an, für die Sie die Arbeit verwalten möchten. Das System befüllt die Felder Sitzung für Zeitplanung für Schichten, Schichtstart und Schichtdauer automatisch, wenn die Sitzung bereits vorhanden ist und Sie über das Formular Schichtplanung für die Arbeitsauftragstätigkeit oder den Auftrag eingeplant wurden.
Hinweis
Das System verwendet für Schichten standardmäßig Schritte von 8 Stunden. Wenn mehr als eine Schichtplanungssitzung für Sie ermittelt wurde, wird die Sitzung mit der frühesten Startzeit ausgewählt.
Wenn mehr als eine Schichtplanungssitzung mit der gleichen Startzeit für Sie ermittelt wurde, wird die vorherige Schichtplanungssitzung ausgewählt, sodass Sie die vorherige Sitzung beenden können.

Sie können zu einer Zeit nur an einem Arbeitsauftrag arbeiten. Wenn Sie Arbeiten an einem weiteren Arbeitsauftrag beginnen, werden die Arbeiten an dem ersten Arbeitsauftrag gestoppt.

Stundentyp

Geben Sie den Tätigkeitstyp für diese Arbeiten an. Geben Sie z. B. N für normale Stunden oder O für Überstunden ein.

Kennwort

Geben Sie Ihr Mitarbeiterkennwort für die aktuelle Sitzung ein.
Wählen Sie die Arbeitsauftragstätigkeit oder den Auftrag aus, für den Sie Arbeit verwalten möchten. Das System befüllt die zugehörigen Felder Arbeitsauftrag und Objekte automatisch. Der Arbeitsauftrag und die Objekte werden als Hyperlinks formatiert.
Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
- Auftrag starten
  
  Klicken Sie auf Auftrag starten, um Arbeiten an der ausgewählten Tätigkeit bzw. dem ausgewählten Auftrag zu starten. Das System befüllt das Feld Gestartet automatisch, um anzuzeigen, dass die Arbeiten gestartet wurden. Der Timer wird auf null zurückgesetzt.
  Hinweis
  Das System erstellt eine Datensatz-ID für die ausgewählte eingeplante Arbeit, um zwischen mehreren Datensätzen für eingeplante Arbeit für die gleiche Kombination aus Tätigkeit und Mitarbeiter unterscheiden zu können.
  Der Timer berechnet, wie viel Zeit seit dem Start der Arbeiten vergangen ist.
- Auftrag stoppen
  
  Klicken Sie auf Auftrag stoppen, um die Arbeiten an der ausgewählten Tätigkeit oder dem ausgewählten Auftrag zu stoppen.
- Auftrag abschließen
  
  Klicken Sie auf Auftrag abschließen, wenn die Arbeiten an der ausgewählten Tätigkeit oder dem ausgewählten Auftrag abgeschlossen sind.