Fremdleistungsanforderungen im Kundendienstportal erstellen

Sie können Fremdleistungsanforderungen erstellen, um Instandhaltungsarbeiten über das Kundendienstportal anzufordern.

So erstellen Sie eine Fremdleistungsanforderung im Kundendienstportal:

  1. Wählen Sie > aus.
  2. Geben Sie die folgenden Informationen an:
    Ich habe Probleme mit
    Wählen Sie die Art des aufgetretenen Problems aus.
    Bemerkungen
    Geben Sie Bemerkungen zum Instandhaltungsproblem ein.
    Alternativer Kontakt
    Geben Sie eine alternative Kontaktperson ein.
    Kontaktperson - Telefon
    Geben Sie die Rufnummer der Kontaktperson ein.
    Referenznummer
    Geben Sie Ihre interne Referenznummer ein.
    Immobilie
    Wählen Sie den Namen der Immobilie aus, bei der die Leistung erforderlich ist.
    Gebäude
    Wählen Sie das Gebäude aus, in dem das Problem aufgetreten ist.
    Stockwerk/Einheit
    Wählen Sie das Stockwerk, bzw. die Einheit aus, in dem/der das Problem aufgetreten ist.
    Weitere Details
    Geben Sie zusätzliche Details zum Standort ein.
  3. Klicken Sie auf Einreichen.
  4. Klicken Sie optional auf Einreichen und Weitere hinzufügen, um die erste Anforderung einzureichen und eine weitere Anforderung zu erstellen.