Actualización de tareas de gestión de casos

Actualice tareas de gestión de casos o complete las tareas que le han asignado.

  1. Seleccione Operaciones > Tareas de gestión de casos.
  2. Seleccione el caso para el que desea actualizar una tarea y, a continuación, haga clic en la ficha Vista de registro.
  3. Especifique la información de los Detalles de seguimiento:
    Fecha de inicio
    Especifique la fecha en la que se inició la tarea.
    Porcentaje completado
    Especifique el porcentaje que muestra lo cerca que está de terminarse la tarea.
    Fecha de finalización
    Especifique la fecha en la que se finalizó la tarea.
  4. Seleccione la casilla de verificación Listo para iniciar para indicar que se puede iniciar el trabajo en la tarea.
  5. Seleccione la casilla de verificación Iniciado para indicar que se ha iniciado el trabajo en la tarea.
  6. Seleccione la casilla de verificación Completado para indicar que se ha completado el trabajo de la tarea.
  7. Especifique la información de los Detalles de la OT de seguimiento.
  8. Haga clic en Guardar registro.
  9. También puede añadir, editar o ver documentos vinculados a elementos de la lista de comprobación de la tarea en la ficha Lista de comprobación. Haga clic en Añadir/editar documentos de elementos de la lista de comprobación para añadir o editar documentos asociados a un elemento seleccionado de la lista de comprobación.