Solicitudes de servicio por categoría de servicio

Descripción

Muestra las solicitudes de servicio asociadas a una categoría de servicio específica.

Ruta del menú

Operaciones > Informes > Centro de llamadas > Solicitudes de servicio por categoría de servicio

Parámetros

Especifique Organización cuyo informe desee generar.

En el gráfico, haga clic en la Categoría de servicio para la que desee ver la información de solicitud de servicio y, a continuación, vea los detalles.

Especifique Fecha de inicio y Fecha de finalización cuyo informe desee generar.

Tipo de informe

Básico