Estado de solicitud de servicio: resumen por tipo

Descripción

Muestra un gráfico de barras de resúmenes de estados de solicitudes de servicio por tipo cuando el tipo está seleccionado en el gráfico de barras.

Ruta del menú

Operaciones > Informes > Centro de llamadas > Estado de solicitud de servicio: resumen por tipo

Parámetros

Especifique Organización, Fecha de inicio y Fecha de finalización cuyo informe desee generar.

En la cuadrícula, haga clic en la combinación de Estado y Tipo para el que desee ver los detalles de la solicitud de servicio.

Tipo de informe

Básico