Registro de horas para solicitudes de servicio

Registre horas para solicitudes de servicio a fin de hacer un seguimiento de la cantidad de horas dedicadas a realizar el trabajo asociadas con la solicitud de servicio.

Nota

Todas las horas registradas para una solicitud de servicio se registran en la orden de trabajo asociada a la solicitud de servicio.

Para registrar horas de solicitudes de servicio:

  1. Seleccione Trabajo > Solicitudes de servicio.
  2. Seleccione la solicitud para la cual desee registrar horas y luego haga clic en la ficha Registrar horas.
  3. Haga clic en Añadir mano de obra.
  4. Especifique esta información:
    Persona
    Especifique la persona que realiza el trabajo para la solicitud de servicio.
    Departamento
    Especifique el departamento donde se realizó el trabajo para la solicitud de servicio.
    Ocupación
    Especifique la ocupación que realizó el trabajo.
    Fecha del trabajo
    Especifique la fecha en la que se realizó el trabajo para la solicitud de servicio.
    Tipo de horas
    Seleccione el tipo de horas trabajadas (por ejemplo, tarifa normal, tarifa de horas extra, etc.).
    Horas trabajadas
    Especifique la cantidad de horas dedicadas a realizar el trabajo para la solicitud de servicio.
    Nota

    Para introducir información rápidamente cuando registre horas para una solicitud de servicio, haga clic en la fila que contiene la asignación de personal para la cual desee registrar horas. Persona, Fecha del trabajo y Actividad-Ocupación se completan automáticamente. Modifique la información según sea necesario.

    Hora de inicio/Hora de finalización
    Especifique la hora de inicio y la hora de finalización programadas del trabajo para la solicitud de servicio. Si la hora de finalización es posterior a la medianoche, se crearán dos registros de mano de obra registrada.
    Nota

    La opción de organización WOBKMIDN se debe establecer en Sí para registrar mano de obra pasada la medianoche. Para obtener más información, póngase en contacto con su administrador del sistema.

    Actividad-Ocupación
    Seleccione la actividad-ocupación que realiza el trabajo para la solicitud de servicio.
    Tarifa
    Especifique o modifique la tarifa de pago por hora para el empleado u ocupación que realice el trabajo. Si definió una tarifa de ocupación para la ocupación o el empleado seleccionados, el sistema completará automáticamente el valor de Tarifa con la tarifa por hora correspondiente.

    Si definió una tarifa de ocupación para el Empleado seleccionado, el sistema completará el valor de Tarifa con la tarifa de ocupación del empleado. Sin embargo, si no definió tasas de ocupación para el Empleado seleccionado, el valor de Tarifa se completa con la tasa de ocupación definida para la Ocupación seleccionada.

  5. Haga clic en Enviar.
  6. Repita estos pasos según sea necesario a fin de registrar cualquier hora adicional de la actividad de la orden de trabajo para la solicitud de servicio.