Registro de horas y cierre de solicitudes de servicio

Registre tiempo de empleados para solicitudes de servicio y cierre solicitudes de servicio al mismo tiempo en la página Registrar y cerrar del formulario Solicitudes de servicio. Para cerrar una solicitud de servicio, ésta debe estar abierta y asociada a una orden de trabajo abierta que tenga personal asignado. Cuando se cierra una solicitud de servicio también se cierra la orden de trabajo a la que está asociada. Debe tener suficientes privilegios del sistema para cerrar la solicitud de servicio y la orden de trabajo.

Nota

Todas las horas registradas para una solicitud de servicio se registran en la orden de trabajo asociada a la solicitud de servicio.

Seleccione Trabajo > Solicitudes de servicio.
Seleccione la solicitud de servicio para la cual desee registrar horas y cerrar, y luego haga clic en la ficha Registrar y cerrar.
Especifique esta información:

Equipo

Modifique el equipo en el que se realizó el trabajo según sea necesario.
Nota
Una solicitud de servicio no se puede cerrar si el Equipo asociado a la misma no permite el cierre.

Estado

Especifique Cerrado.

Facturable

Seleccione esta opción si la solicitud de servicio es apta para la facturación.

Comentarios

Especifique comentarios de finalización según sea necesario.
Haga clic en Añadir mano de obra.
Especifique esta información:

Actividad-Ocupación

Seleccione la actividad-ocupación que realiza el trabajo para la solicitud de servicio.

Persona

Especifique la persona que realiza el trabajo para la solicitud de servicio.

Fecha del trabajo

Especifique la fecha en la que se realizó el trabajo para la solicitud de servicio.

Horas trabajadas

Especifique la cantidad de horas dedicadas a realizar el trabajo para la solicitud de servicio.
Haga clic en Enviar.
Repita estos pasos según sea necesario a fin de registrar cualquier hora adicional de la actividad de la orden de trabajo para la solicitud de servicio.
Haga clic en Guardar registro.