Detalle de la deducción de penalizaciones

Descripción

Muestra los detalles de la deducción de penalizaciones de las órdenes de trabajo.

Ruta del menú

Operaciones > Informes > Centro de llamadas > Detalle de la deducción de penalizaciones

Parámetros

Especifique Organización, Orden de trabajo, Equipo, Código del problema de servicio y Proveedor.

Incluir los campos personalizados de órdenes de trabajo
Seleccione esta opción para incluir campos personalizados de la orden de trabajo en este informe.
Incluir los campos personalizados de código de problema de servicio
Seleccione esta opción para incluir campos personalizados de código de problema en este informe.
Desde fecha
Hasta fecha
Especifique la fecha de inicio y de finalización para las cuales desee recuperar los datos.

Tipo de informe

Consumidor