Las 10 solicitudes principales del centro de llamadas

Descripción

Muestra un gráfico circular que representa los 10 códigos de problema del servicio más frecuentes solicitados en el centro de llamadas.

Ruta del menú

Operaciones > Informes > Centro de llamadas > Las 10 solicitudes principales del centro de llamadas

Parámetros

Especifique los valores de Organización, Equipo y Departamento cuyos datos desee recuperar.

Especifique la fecha de inicio y de finalización para las cuales desee recuperar los datos.

Tipo de informe

Básico