Definición de grupos de calendarios para los equipos

Defina un código de grupo de calendario para un grupo de equipos que compartan períodos de disponibilidad, tales como diferentes edificios en un distrito escolar.

Para definir grupos de calendarios para los equipos:

Seleccione Operaciones > Centro de llamadas > Grupos de calendarios.
Haga clic en Nuevo registro.
Especifique esta información:

Organización

Especifique la organización del equipo.

Grupo de calendario

Especifique el grupo de calendario y, a continuación, escriba una descripción en el campo adyacente.

Clase

Especifique la clase del equipo.

Fuera de servicio

Seleccione esta opción si el grupo de calendario no está en uso.
Haga clic en Guardar registro.