Especificación de atributos de GIS para el formulario Centro de llamadas

Seleccione los atributos del nivel GIS a partir de la dirección del cliente que desea mostrar en la pantalla emergente Información adicional del formulario Centro de llamadas.

Para especificar atributos de GIS para el formulario Centro de llamadas:

  1. Seleccione Operaciones > Centro de llamadas > Centro de llamadas.
  2. Seleccione una organización y luego haga clic en la ficha Atributos de GIS.
  3. Haga clic en Añadir atributo. El sistema inserta un nuevo registro de Detalles del atributo.
  4. Especifique esta información:
    Nivel
    Seleccione el nivel cuyas cuyos atributos desee elegir.
    Atributo
    Seleccione el atributo que desee que aparezca en la pantalla emergente.
    Alias
    Introduzca un alias para el atributo. Si su nombre del atributo es PC_Parcid, especifique el número de parcela en Alias.
  5. Haga clic en Enviar.