Creación de solicitudes de servicio en el portal de servicio del cliente

Cree solicitudes de servicio para solicitar trabajo de mantenimiento en el portal de servicio al cliente.

Para crear una solicitud de servicio en el portal de servicio del cliente:

  1. Seleccione > .
  2. Especifique esta información:
    Tengo problemas con
    Seleccione el tipo de problema que experimenta.
    Comentarios
    Especifique comentarios sobre el problema de mantenimiento.
    Contacto alternativo
    Especifique una persona de contacto alternativa.
    Teléfono del contacto
    Especifique un número de teléfono de contacto.
    Número de referencia
    Especifique el número de referencia interno.
    Propiedad
    Escriba el nombre de la propiedad que necesita servicio.
    Edificio
    Seleccione el edificio en el que ocurre el problema.
    Piso/Unidad
    Seleccione el piso/la unidad en que ocurre el problema.
    Más detalles
    Especifique detalles adicionales sobre la ubicación.
  3. Haga clic en Enviar.
  4. Como opción, haga clic en Enviar y añadir otra para enviar la primera solicitud y crear otra solicitud.