Aloitus

Asiakastukikeskus

Käsittele asiakaspyynnöt, kun asiakkaat ottavat yhteyttä asiakastukikeskukseen.

Toiminnot > Asiakastukikeskus

Luo asiakaspyynnöt ja työmääräykset, kirjaa asiakkaiden kommentit ja kysele tietämyskannasta asiakkaiden tarpeita edistäviä tietoja.

Liittyvät aiheet
  • Asiakastukikeskuksen esittely
  • Asiakaspyyntöjen käsittely
  • Huomautusten lisäys asiakaspyyntöön
  • Tietämyskantahaun suorittaminen
  • 10 yleisimmän tietämyskannan artikkelin tarkastelu