Asiakasarviointien luonti

Lisää, päivitä tai poista asiakasarviointeja, joita käytetään asiakastyytyväisyyden, asiakkaiden reagoinnin jne. arviointiin.

Asiakasarvioinnin luonti:

  1. Valitse Toiminnot > Asiakasarvioinnit.
  2. Valitse Lisää tietue.
  3. Määritä seuraavat tiedot:
    Asiakasarviointi
    Määritä yksilöllinen asiakasarvioinnin yksilöivä koodi sekä asiakasarvioinnin kuvaus.
    Voimaantulo
    Määritä päivämäärä, jona arviointi aktivoidaan tai asetetaan käytettävissä olevaksi.
    Lopeta
    Määritä päivämäärä, jonka jälkeen arviointi lopetetaan eikä sitä voi enää käyttää.
    Arvioinnin tila
    Määritä arvioinnille A (Hyväksytty) -tila tai U (Keskeneräinen) -tila.
    Arvioinnin nimi
    Määritä arvioinnin otsikko.
    Avausviesti
    Määritä viesti, joka näytetään, kun asiakasarviointi avataan.
    Sulkemisviesti
    Määritä viesti, joka näytetään, kun asiakasarviointi täytetään ja suljetaan.
    Logon URL
    Määritä URL-tiedostopolku asiakasarvioinnissa näytettävään logoon.
    Lähettäjän sähköpostiosoite
    Määritä sähköpostiosoite, josta arvioinnit lähetetään.
    Uudelleenohjauksen URL
    Määritä URL-tiedostopolku, johon käyttäjät ohjataan, kun he sulkevat asiakasarvioinnin, ja näyttöä ei päivitetä eikä heitä ohjata uuteen osoitteeseen tietyn Uudelleenohjauksen ajastin -kohtaan määritetyn ajanjakson jälkeen.
    Uudelleenohjauksen ajastin
    Määritä sekunteina aika, jonka kuluttua käyttäjä ohjataan edelleen määritettyyn URL-osoitteeseen, Uudelleenohjauksen URL -kohdassa käyttäjän täytettyä arvioinnin.
  4. Valitse Tallenna tietue.