Tapahtumalokien tarkastelu tapaustenhallinnassa

Merkittävät tapahtumat, kuten tilan muutokset, joita tapahtuu tapauksen elinkaaren aikana, kirjataan Tapahtumaloki-välilehteen. Katso, päivitä tai lisää manuaalisesti tapahtumia tai tapauksen huomautuksia.

Tapahtumalokin näyttäminen tapaukselle:

  1. Valitse Toiminnot > Tapaustenhallinta.
  2. Valitse tapaus, jolle haluat nähdä tapahtumalokin, ja valitse sitten Tapahtumaloki-välilehti.
  3. Suorita jokin seuraavista toiminnoista:
    Vaihtoehto Kuvaus
    Näytä tapahtumaloki Näytä tapahtumaloki ja sulje sitten näyttö.
    Lisää huomautus olemassa olevaan tietueeseen Valitse tietue ja lisää sitten huomautus. Jatka vaiheeseen 6.
    Lisää tapahtuma manuaalisesti Valitse Lisää tapahtuma. Jatka vaiheeseen 4.
  4. Määritä seuraavat tapahtumatiedot:
    Tapahtuman tyyppi
    Määritä tapahtuman tyyppi.
    Pvm/aika
    Määritä tapahtuman päivämäärä ja kellonaika.
  5. Määritä kaikki tapahtumaan liittyvät huomautukset.
  6. Valitse Lähetä.