Palvelupyynnöt
Kuvaus
Näyttää palvelupyynnön tiedot huolimatta tilasta.
Valikkopolku
Parametrit
Määritä Vastuuhenkilö, Osasto, Työntekijä, Toimittaja, Palvelukategoria, Palvelun ongelmakoodi, Tila ja Laitteisto, joiden perusteella raportti luodaan.
Määritä palvelupyynnön Pyyntöpäivä ja Lupauspäivä.
Valitse Asiakastiedot-valintaruutu, kun haluat sisällyttää asiakkaan tiedot raporttiin.
Valitse Toimintopyynnöt-valintaruutu, kun haluat sisällyttää raporttiin toimintopyyntöjen tiedot.
Valitse Huomautukset-valintaruutu, kun haluat sisällyttää raporttiin huomautukset palvelupyynnöstä.
Valitse Mukautetut kentät -valintaruutu, kun haluat sisällyttää mukautetut kentät raporttiin.
Valitse Käyttäjän määrittämät kentät -valintaruutu, kun haluat sisällyttää raporttiin käyttäjän määrittämät kentät.
Raportin tyyppi
Perus