Ilmoittajien luonti asiakkaille

Liitä asiakkaiden työntekijänimet asiakastietueisiin, jotta palvelupyyntöjen ilmoittajat voidaan tunnistaa.

Ilmoittajien luominen asiakkaille:

  1. Valitse Työ > AMS-asiakas.
  2. Valitse asiakas, jolle ilmoittaja luodaan, ja valitse sitten Ilmoittajat-välilehti.
  3. Valitse Lisää ilmoittaja.
  4. Määritä seuraavat tiedot:
    Org.
    Määritä organisaatio, johon asiakkaan ilmoittaja kuuluu, jos käytät monen organisaation tietoturvaa.
    Nimi
    Määritä ilmoittajan nimi.
    Tunnus
    Määritä käyttäjätunnus, jolla asiakas voi kirjautua asiakkaan palvelupyyntöjärjestelmään.
    Puhelin
    Määritä ilmoittajan ensisijainen puhelinnumero.
    S-posti
    Määritä ilmoittajan ensisijainen sähköpostiosoite.
    Faksi
    Määritä ilmoittajan ensisijainen faksinumero.
    Kiinteistö
    Määritä ilmoittajan oletusarvoinen kiinteistö.
    Rakennus
    Määritä ilmoittajan oletusarvoisen kiinteistön rakennus.
    Kerros/yksikkö
    Määritä ilmoittajan oletusarvoisen rakennuksen kerros tai yksikkö.
    Salli palvelupyynnön luonti
    Valitse tämä, jos haluat määrittää, että ilmoittaja voi luoda uusia palvelupyyntöjä.
  5. Valitse Lähetä.
    Valitse valinnaisesti Kumoa ilmoittajan tietueen ja kaikkien tietueen viittausten poistamiseksi ja siten GDPR-asetuksen vaatimusten täyttämiseksi.
    Huomautus

    Tätä prosessia ei voi perua.