Oikaisujen liittäminen asiakassopimuksiin

Liitä oikaisut asiakassopimuksiin, kun laskuun on tehtävä oikaisu sopimuksen alustavien veloituksen määritysten määrittämisen jälkeen. Oikaisut voivat olla tarpeen asiakasvalituksen jälkeen, jos laitteisto on vahingoittunut ennen palautusta tai jos lisäveloituksia tarvitaan.

Oikaisujen liittäminen asiakassopimuksiin:

  1. Valitse Työ > Sopimusten hallinta > Asiakassopimukset.
  2. Valitse asiakassopimus, johon oikaisut liitetään, ja valitse sitten Oikaisut-välilehti.
  3. Valitse Lisää oikaisu.
  4. Määritä seuraavat tiedot:
    Sopimusnimike
    Määritä sopimusnimike, johon oikaisu liitetään. Järjestelmä täyttää automaattisesti sopimusnimikkeen kuvauksen, Sopimusnimikkeen org.-, Laskun summa- ja Laskun verosumma -kohdat. Järjestelmä täyttää myös automaattisesti Laitteisto-, Projekti- tai Työmääräys-kohtaan sen mukaan, mikä liittyy valittuun sopimusnimikkeeseen.
    Huomautus

    Jos Sopimusnimike-kohtaan on täytetty tiedot, järjestelmä laskuttaa oikaisun osana sopimusnimikkeen kustannuksista. Jos tätä ei ole täytetty, järjestelmä laskuttaa oikaisun asiakassopimuksen otsaketasolla.

    Oikaisu
    Määritä oikaisu, joka liitetään asiakassopimukseen tai sopimusnimikkeeseen. Oikaisut määritetään Oikaisut-lomakkeessa. Järjestelmä täyttää automaattisesti Oikaisun org. -tiedon.
    Määrä
    Määritä laskuun kohdistettavien oikaisujen määrä.
    Verokoodi
    Määritä oikaisulle määritettävä verokoodi, ja järjestelmä laskee verosumman laskulle.
    Oikaisun tyyppi
    Valitse tämä, jos haluat kategorisoida oikaisun.
    Huomautus

    Laskun alennus tai Sopimuksen alennus ovat järjestelmätyyppejä, eikä niitä voi valita manuaalisesti.

    Päivämäärä
    Valitse päivämäärä oikaisun laskutusta varten.
    Tila
    Valitse oikaisun tila.
    Huomautus

    Järjestelmä valitsee vain hyväksytyt oikaisut laskutusprosessin aikana. Laskutuksen jälkeen järjestelmä muuttaa tilaksi Laskutettu ja lisää laskun numeron oikaisutietueeseen tulevia laskuja varten.

    Kommentit
    Anna kaikki oikaisua koskevat kommentit.
    Hinta
    Määritä oikaisun hinta. Järjestelmä täyttää automaattisesti Kokonaissumma-tiedon.
    Huomautus Kokonaissumma = määrä * hinta

    Mitään arvoja ei tarvitse antaa. Jos Hinta on tyhjä, Kokonaissumma asetetaan automaattisesti nollaan (0). Jos Määrä on tyhjä, Kokonaissumma asetetaan automaattisesti yhtä suureksi kuin annettu Hinta.

    Valuuttakurssi
    Määritä valuuttakurssi, jota järjestelmä käyttää oikaisulle, kun asiakkaan laskuun on määritetty ulkomaan valuutta.
    Huomautus

    Järjestelmä yrittää löytää valuuttakurssin. Jos oikaisun päivämäärä on menneisyydessä, se yrittää löytää kyseisen päivän valuuttakurssin. Jos se on tulevaisuudessa, käytettävä päivämäärä on tämän päivän päivämäärä. Jos sopimusnimike on valittu ja Käytä kiinteää valuuttakurssia on valittu sopimusnimikkeelle, järjestelmä asettaa valuuttakurssin sopimusnimikkeen oletusarvoiseksi valuuttakurssiksi.

  5. Valitse Lähetä.
    Voit luoda työmääräyksen valitulle oikaisulle valitsemalla Luo TM. Valitse TM:n organisaatio ja valitse sitten Lähetä.