Liittyvien palvelun toimitusmatriisien ja tietämyskannan artikkelien tarkastelu
Jokaiselle laitteistotietueelle voi olla määritetty palvelun toimitusmatriisi, jonka sallitut yhdistelmät ovat Osasto, Palveluntarjoaja, Palvelukategoria ja Palvelun ongelmakoodi. Kun tietämyskannan artikkeli luodaan osaston, palveluntarjoajan, palvelukategorian ja palvelun ongelmakoodin viitatuilla arvoilla, järjestelmä luo liitoksesta katseltavan tietueen.
Liittyvien palvelun toimitusmatriisien ja tietämyskannan artikkelien tarkastelu:
- Valitse .
- Valitse tietämyskannan artikkeli, jolle haluat nähdä liittyvän palvelun toimitusmatriisin, ja valitse sitten Palvelun toimitusmatriisin laitteisto -välilehti.
- Katsele tietoja.