Ilmoitustaulun ilmoitusten luonti
Luo, muokkaa ja tarkastele ilmoitustaulun ilmoituksia Asiakastukikeskus-lomakkeesta käsin.
Ilmoitustaulun ilmoitusten luonti:
- Valitse Toiminnot > Asiakastukikeskus > Ilmoitustaulun ilmoitukset.
- Valitse Uusi tietue. Järjestelmä täyttää automaattisesti Tekijä- ja Luontipäivä-tiedot.
-
Määritä seuraavat tiedot:
- Organisaatio
- Määritä organisaatio, johon ilmoitustaulun ilmoitus kuuluu.
- Kieli
- Valitse kieli, jolla haluat luoda ilmoituksen.
Huomautus
Voit luoda ilmoituksen useammalla kuin yhdellä kielellä luomalla erilliset ilmoitustaulun ilmoitukset kullekin kielelle.
- Tärkeys
- Valitse ilmoituksen tärkeystaso. Järjestelmä näyttää ilmoitustaulussa kuvakkeet, jotka ilmaisevat valitun tärkeystason.
- Tietämyskannan artikkeli
- Anna artikkeli, johon pitää näyttää hyperlinkki ilmoitustaulussa.
- Alkamispäivä
- Anna ilmoitustaulun näyttämisen alkamispäivä.
- Päättymispäivä
- Anna ilmoitustaulun näyttämisen päättymispäivä.
Huomautus
Jos Alkamispäivä ja Päättymispäivä jätetään määrittämättä, järjestelmä näyttää ilmoituksen ilmoitustaulussa, kunnes Päättymispäivä on annettu tai ilmoitus poistetaan.
- Otsikko
- Anna ilmoituksen otsikko.
- Ilmoitus
- Anna ilmoitustiedot.
- Valitse Tallenna tietue. Järjestelmä täyttää automaattisesti Ilmoitustaulun ilmoitus -kohdan.