Asiakaspyyntöjen syöttäminen
Asiakaspyyntöjen syöttäminen:
- Valitse Toiminnot > Asiakastukikeskus > Asiakastukikeskus.
- Valitse Uusi tietue.
-
Määritä seuraavat tiedot:
- Organisaatio
- Määritä pyynnön organisaatio.
- Tila
- Valitse pyynnön tila.
- Lähde
- Valitse pyynnön lähde.
- Tyyppi
- Valitse pyynnön tyyppi.
- Luokka
- Määritä luokka työmääräykseen linkitetylle pyynnölle palvelukoodista.
- Vastuuhenkilö
- Määritä pyyntöön kohdistettu asiakastukikeskuksen työntekijä.
- Valitse Tallenna tietue.