Proprietà
È possibile definire proprietà ed eventuali strutture correlate per l'elaborazione delle richieste di servizio.
È possibile definire combinazioni di codice proprietà/struttura per le richieste di servizio che riflettono le gerarchie proprietà-edificio-piano/unità correnti.
Quando si definiscono combinazioni codice proprietà/struttura per le richieste di servizio, è innanzitutto necessario definire una proprietà di primo livello prima di creare livelli inferiori. Ad esempio, è necessario inserire un record per la "Proprietà A" prima di inserire un record per la "Proprietà A – Edificio 1".