Visualizzazione delle richieste di servizio

È possibile rivedere i dettagli relativi alle richieste di servizio aperte o chiuse.

Nota

È possibile visualizzare le richieste di servizio anche quando si accede a EAM, nella pagina Richieste di servizio utente. La pagina viene visualizzata dopo l'accesso.

Selezionare Lavoro > Richieste di servizio.
Scegliere una delle opzioni seguenti:

Visualizzare tutte le richieste di servizio corrispondenti al filtro predefinito

Selezionare il tipo di richieste di servizio da visualizzare nel campo Mostra. Vengono visualizzate tutte le richieste di servizio che corrispondono ai criteri selezionati.

Creare un filtro personalizzato

È possibile filtrare l'elenco delle richieste di servizio per visualizzare soltanto quelle che soddisfano i criteri specificati.
Esaminare le informazioni.