Inserimento dei dettagli di liquidazione per i reclami in garanzia

È possibile inserire i dettagli di liquidazione per un reclamo dopo che il reclamo è stato liquidato. È inoltre possibile inserire gli importi in base alla somma di denaro che si è in grado di recuperare tramite il processo di reclamo. Il campo Liquidazione costi OdL viene calcolato automaticamente in base agli importi inseriti nei campi Manodopera, Manodopera esterna, Articoli a magazzino e/o Acquisti diretti. Se si è specificata una percentuale da recuperare nella maschera Garanzia, il campo Liquidazione costi OdL viene calcolato in base a tale percentuale.

Prima che sia possibile inserire i dettagli di liquidazione, lo stato del reclamo deve essere Risposta ricevuta. Questo stato non viene visualizzato come opzione disponibile finché il reclamo non ha ottenuto lo stato Approvato.

Per inserire i dettagli di liquidazione dei reclami in garanzia:

  1. Selezionare Oggetto > Garanzia > Reclami in garanzia.
  2. Selezionare il reclamo per quale si desidera inserire i dettagli di liquidazione, quindi fare clic sulla scheda Vista record.
  3. Specificare le seguenti informazioni:
    Stato
    Selezionare Risposta ricevuta come stato del reclamo in garanzia. I Dettagli liquidazione vengono attivati.
    Data risoluzione
    Specificare la data in cui è stato risolto il reclamo in garanzia.
    Manodopera
    Specificare un valore monetario per la manodopera.
    Manodopera esterna
    Specificare un valore monetario per la manodopera esterna.
    Servizi
    Specificare un valore monetario per i servizi.
    Articoli a magazzino
    Specificare un valore monetario per gli articoli a magazzino.
    Acquisti diretti
    Specificare un valore monetario per gli acquisti diretti.
    Attrezzi
    Specificare un valore monetario per gli attrezzi.
    Liquidazione costi OdL
    Specificare un valore monetario per la liquidazione dei costi dell'ordine di lavoro.
    Altra liquidazione
    Specificare un valore monetario per le spese non contemplate in Liquidazione costi OdL. Il campo Totale liquidazione viene compilato automaticamente.
  4. Fare clic su Salva record.