サービス依頼ポータルでのサービス依頼の更新

サービス依頼ポータルからサービス依頼を更新するには:
注

作業オーダあるいは案件がすでにサービス依頼に関連付けられているときは、全フィールドが保護され、更新は認められません。

  1. 提供されたURLをクリックし、サービス依頼ポータルを開きます。[サービス依頼ポータル]ページが表示されます。
  2. [自分の処理中サービス要求]の定義済みフィルタを選択して、処理中のサービス依頼を表示します。
  3. 更新するサービス依頼レコードを選択し、ダブルクリックしてレコードを開きます。
  4. 必要に応じてサービス依頼の詳細を変更します。
  5. [送信]をクリックします。