サービス機関

サービス機関により知識ベース検索が円滑になります。

[操作] > [コールセンター] > [プロバイダ]

サービス機関を作成します。これにより、知識ベースを容易に検索できるようになり、顧客依頼やコメントを処理したり、部門への報告に対して追加レベルを提供したりすることも可能になります。